В1: Кои сме ние?
A1: Pentasmart интегрира научноизследователска и развойна дейност, производство и продажби, като е специализирана в продукти за лична грижа за здравето, от индивидуални приложения за масаж на тялото (глава, очи, шия, гръб, коляно, крак, стъпало и др.) до терапевтични устройства (устройство за лумбална тракция и др.).
В2: Вие търговска компания или фабрика ли сте?
A2: Ние сме фабрика, но имаме право да изнасяме директно.
Въпрос 3: Приемате ли OEM и ODM?
A3: Да, ние предлагаме OEM и ODM услуги.
Въпрос 4: Какъв е вашият MOQ?
А4: 1000 бр.
Въпрос 5: Ами следпродажбеното обслужване?
A5: Имаме гаранция за продукта за 1 година.
Въпрос 6: Вашите продукти получават ли сертификат?
A6: Да, имаме FCC, CE, ROHS, KC, PSE и др.
В7: Какъв е вашият ценови срок и какви плащания можете да приемете?
A7: Ценовият ни термин е FOB и приемаме T/T, кредитна карта, Western Union и поръчка за търговска гаранция.
В8: Какъв е методът на доставка? И имате ли сътрудничеща транспортна компания?
A8: Да, ние си сътрудничим с професионалната корабна компания и малките поръчки могат да се изпращат чрез Express (DHL, UPS, FEDEX), а големите поръчки могат да се изпращат по море.
Въпрос 9: Колко време отнема изпращането на 1 проба до моята страна?
A9: Редовните проби ще бъдат изпратени в рамките на 5 дни, а времето за доставка на персонализирани проби ще бъде удължено според специфичните изисквания.
Въпрос 10: Безплатна ли е пробата?
A10: Не, трябва да предплатите разходите за пробата и доставката преди поръчка. Но ние ще приспаднем таксата за пробата при бъдещата ви поръчка.
Въпрос 11: Как можем да гарантираме качеството на продукта?
A11: Разполагаме с предпроизводствена мостра преди масово производство и извършваме окончателна проверка преди изпращане. Освен това разполагаме с лаборатория за тестване на пълните функции преди изпращане.